Oferta pública de prestación de servicios de la fotostudio PAUSE STUDIO
El presente documento constituye una oferta pública de PAUSE STUDIO S.L. (en adelante, la «Estudio») para la celebración de un contrato de prestación de servicios en los términos y condiciones que se detallan a continuación.
Cualquier persona que realice una reserva o un pago de los servicios de la Estudio se considerará que ha aceptado las condiciones de la presente oferta (en adelante, el «Cliente»).
1. Disposiciones generales
1.1. La presente oferta regula las relaciones entre la Estudio y el Cliente derivadas de la reserva y el uso de los servicios de la fotostudio.
1.2. La oferta tiene carácter público y es válida desde el momento de su publicación en el sitio web oficial de la Estudio.
1.3. Se considerará aceptación de la oferta:
la reserva del servicio a través del sitio web,
el pago total o parcial del servicio,
el uso efectivo de los servicios de la Estudio.
1.4. Al realizar una reserva, el Cliente confirma que:
ha leído las condiciones de la presente oferta,
comprende su contenido,
las acepta íntegramente y sin reservas.
2. Objeto del contrato
2.1. La Estudio pone a disposición del Cliente, para su uso temporal:
el espacio de la fotostudio,
el equipo fotográfico instalado,
el atrezzo y los elementos de interior disponibles.
2.2. Los servicios se prestan en formato de sesión fotográfica autónoma sin la participación de un fotógrafo, salvo que se indique lo contrario.
2.3. El servicio se presta en la fecha y hora concretas indicadas en la reserva.
2.4. En el marco del servicio, el Cliente obtiene:
acceso a la estudio durante el tiempo reservado,
la posibilidad de utilizar el equipo instalado,
acceso a las fotografías obtenidas en formato digital.
3. Procedimiento de reserva
3.1. La reserva se realiza a través del sitio web oficial de la Estudio u otros canales oficiales.
3.2. Al realizar la reserva, el Cliente deberá proporcionar datos de contacto veraces.
3.3. La Estudio podrá denegar la prestación del servicio en caso de:
proporcionar datos falsos o incompletos,
incumplimiento de las normas de la Estudio en visitas anteriores.
4. Precio de los servicios y forma de pago
4.1. El precio de los servicios se indica en el sitio web de la Estudio.
4.2. Todos los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
4.3. La reserva se confirma únicamente tras el pago del 100% del servicio.
4.4. El pago se realiza:
a través del sistema de pago disponible en el sitio web de la Estudio, o
mediante métodos de pago sin efectivo directamente en la Estudio (tarjeta bancaria u otros métodos cashless disponibles).
4.5. El pago se considerará efectuado en el momento de la confirmación por parte del sistema de pago.
5. Modificación y cancelación de la reserva
5.1. El Cliente podrá cancelar o modificar la reserva:
sin coste, hasta 24 horas antes del inicio de la sesión;
con menos de 24 horas de antelación: se permitirá el cambio de fecha (sujeto a disponibilidad), pero el pago no será reembolsable en caso de cancelación.
5.2. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado, salvo acuerdo en contrario.
5.3. En caso de retraso del Cliente:
el tiempo de la sesión no se prolongará,
el servicio se considerará prestado dentro del tiempo reservado.
5.4. La ampliación de la sesión solo será posible:
si existe disponibilidad,
previo pago adicional.
6. Normas de uso de la estudio
6.1. El Cliente se compromete a:
llegar 5–10 minutos antes del inicio de la sesión,
respetar las normas de la Estudio,
cuidar el espacio y el equipo,
seguir las instrucciones del personal.
6.2. En una misma sala podrán permanecer simultáneamente un máximo de 4 personas, salvo acuerdo previo.
6.3. Los espacios de la estudio están destinados exclusivamente a la realización de sesiones fotográficas durante el tiempo reservado. Queda prohibido su uso para otros fines sin autorización previa.
6.4. El uso de la estudio para sesiones comerciales, campañas publicitarias, trabajos para marcas, catálogos, marketplaces u otros fines profesionales solo se permitirá previa autorización de la Estudio y en condiciones específicas.
6.5. Los menores de 14 años deberán estar acompañados por un adulto responsable durante toda la visita.
6.6. Está prohibido en la estudio:
el uso de pinturas, confeti, pompas de jabón, comida o bebidas,
el uso de humo, vapor o fuego abierto,
fumar,
realizar acciones que puedan dañar el interior o el equipo,
realizar sesiones con mensajes políticos, discriminatorios u ofensivos.
6.7. En caso de publicación de fotografías tomadas en la estudio con mensajes políticos, discriminatorios u ofensivos, la Estudio podrá exigir su retirada del acceso público.
6.8. La Estudio podrá denegar el servicio o finalizar la sesión de forma anticipada, sin derecho a reembolso, en los siguientes casos:
incumplimiento de las normas de la Estudio,
acciones que supongan un riesgo para el espacio o para otros clientes,
superación del número máximo de personas permitido,
estado de embriaguez o bajo los efectos de drogas,
comportamiento agresivo, irrespetuoso o peligroso,
uso de ropa o calzado que pueda ensuciar o dañar el interior.
7. Responsabilidad de las partes
7.1. El Cliente es responsable de:
sus propias acciones,
las acciones de todas las personas presentes en la sesión bajo su reserva.
7.2. En caso de daños al espacio, al mobiliario o al equipo de la Estudio, el Cliente se compromete a:
abonar los costes reales de reparación o sustitución,
compensar las pérdidas derivadas del tiempo de inactividad de la estudio.
7.3. La compensación por el tiempo de inactividad se calculará en función del precio de alquiler de la estudio durante el periodo en el que no haya podido utilizarse.
7.4. La Estudio no se hace responsable de:
los objetos personales del Cliente,
los objetos dejados sin supervisión.
7.5. La Estudio no será responsable de la imposibilidad de prestar el servicio por causas ajenas a su control, incluyendo, entre otras:
cortes de suministro eléctrico,
fallos de equipo,
problemas de conexión a internet,
actuaciones de terceros,
cualquier otra causa de fuerza mayor.
En tales casos, la Estudio ofrecerá el cambio de la reserva a otra fecha o el reembolso del importe abonado.
7.6. La responsabilidad de la Estudio por cualquier reclamación del Cliente relacionada con la prestación del servicio se limitará al importe efectivamente pagado por dicho servicio.
8. Archivos fotográficos y almacenamiento
8.1. Tras finalizar la sesión, el Cliente recibirá acceso a las fotografías mediante un enlace de descarga.
8.2. El enlace de descarga estará activo durante 7 días naturales, salvo indicación en contrario.
8.3. Transcurrido dicho plazo, la Estudio podrá eliminar los archivos sin posibilidad de recuperación.
8.4. La Estudio podrá utilizar las fotografías realizadas en sus instalaciones con fines informativos o promocionales (incluyendo redes sociales y el sitio web) en los siguientes casos:
a) cuando el Cliente haya enviado voluntariamente dichas fotografías a la Estudio y haya dado su consentimiento para su uso;
b) cuando el Cliente haya publicado las fotografías en acceso público en sus redes sociales y estas sean visibles libremente por terceros.
En caso de recibir una solicitud escrita del Cliente, la Estudio se compromete a eliminar dichas fotografías de sus canales oficiales en un plazo razonable.
9. Datos personales
9.1. Los datos personales del Cliente se tratarán de conformidad con:
la legislación española vigente,
el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).
9.2. Los datos se utilizarán exclusivamente para:
la gestión de reservas,
la prestación de servicios,
la comunicación con el Cliente.
9.3. Las condiciones detalladas del tratamiento de datos se publican en la Política de Privacidad del sitio web de la Estudio.
10. Legislación aplicable y resolución de conflictos
10.1. La relación entre las partes se regirá por la legislación española.
10.2. Cualquier controversia se resolverá, en primer lugar, mediante negociación entre las partes.
10.3. En caso de no alcanzarse un acuerdo, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio social de la Estudio, salvo disposición legal en contrario.
11. Vigencia de la oferta
11.1. La presente oferta será válida desde el momento de su publicación en el sitio web de la Estudio.
11.2. La Estudio podrá modificar las condiciones de la oferta sin previo aviso.
11.3. La nueva versión entrará en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.
12. Datos de la Estudio
PAUSE STUDIO S.L.
Dirección: 08015 Barcelona, Consell de Cent 93
NIF: B75632257
Email: hey@pausestudio.eu
Teléfono: +34667302121
Public Offer for the Provision
of Services by PAUSE STUDIO
This document constitutes a public offer by PAUSE STUDIO S.L. (hereinafter referred to as the “Studio”) to enter into a paid service agreement under the terms and conditions set out below.
Any person who makes a reservation or payment for the Studio’s services shall be deemed to have accepted the terms of this offer (hereinafter referred to as the “Client”).
1. General Provisions
1.1. This offer governs the relationship between the Studio and the Client arising from the reservation and use of the Studio’s services.
1.2. This offer is public and becomes effective from the moment it is published on the official website of the Studio.
1.3. Acceptance of the offer shall be deemed to occur upon:
making a reservation through the website;
full or partial payment for the service;
actual use of the Studio’s services.
1.4. By making a reservation, the Client confirms that:
they have read the terms of this offer;
they understand its contents;
they accept it in full and without reservation.
2. Subject of the Agreement
2.1. The Studio provides the Client with temporary access to:
the studio premises;
installed photographic equipment;
available props and interior elements.
2.2. Services are provided in the format of a self-service photo session without a photographer, unless otherwise specified.
2.3. The service is provided on the specific date and time indicated in the reservation.
2.4. As part of the service, the Client receives:
access to the studio during the reserved time;
the right to use the installed equipment;
access to the resulting photographs in digital format.
3. Booking Procedure
3.1. Reservations are made through the Studio’s official website or other official channels.
3.2. When making a reservation, the Client must provide accurate contact details.
3.3. The Studio reserves the right to refuse service in the following cases:
provision of false or incomplete information;
violation of Studio rules during previous visits.
4. Service Fees and Payment
4.1. Service prices are indicated on the Studio’s website.
4.2. All prices are stated in euros and include applicable taxes unless otherwise specified.
4.3. A reservation is confirmed only after 100% prepayment of the service.
4.4. Payment may be made:
through the payment system available on the Studio’s website; or
via cashless payment methods directly at the Studio (bank card or other available cashless methods).
4.5. Payment shall be deemed completed upon confirmation by the payment system.
5. Changes and Cancellations
5.1. The Client may cancel or reschedule a reservation:
free of charge up to 24 hours before the session;
less than 24 hours before the session: rescheduling is possible (subject to availability), but the payment is non-refundable in case of cancellation.
5.2. Refunds shall be made using the same payment method originally used, unless otherwise agreed.
5.3. In case of late arrival:
the session time will not be extended;
the service will be considered provided within the reserved time.
5.4. Session extensions are possible only:
subject to availability;
upon additional payment.
6. Studio Rules
6.1. The Client agrees to:
arrive 5–10 minutes before the session;
follow the Studio rules;
treat the premises and equipment with care;
follow the instructions of the staff.
6.2. A maximum of four people may be present in one studio room at the same time, unless agreed otherwise in advance.
6.3. Studio spaces are intended exclusively for photo sessions during the reserved time. Use of the Studio for other purposes without prior approval is prohibited.
6.4. Use of the Studio for commercial shoots, advertising campaigns, brand content, catalogues, marketplaces, or other professional purposes is allowed only with prior approval and under separate conditions.
6.5. Visitors under the age of 14 must be accompanied by a responsible adult at all times.
6.6. The following are prohibited in the Studio:
use of paints, confetti, soap bubbles, food, or drinks;
use of smoke, steam, or open flames;
smoking;
actions that may damage the interior or equipment;
photo sessions with political, discriminatory, or offensive messages.
6.7. If photographs taken in the Studio containing political, discriminatory, or offensive messages are published, the Studio reserves the right to request their removal from public access.
6.8. The Studio reserves the right to refuse service or terminate a session early, without refund, in the following cases:
violation of Studio rules;
actions posing a risk to the premises or other visitors;
exceeding the maximum number of people allowed;
intoxication or drug influence;
aggressive, disrespectful, or dangerous behavior;
wearing clothing or footwear that may damage or dirty the interior.
7. Liability of the Parties
7.1. The Client is responsible for:
their own actions;
the actions of all persons attending the session under their reservation.
7.2. In case of damage to the Studio’s premises, furniture, or equipment, the Client shall:
reimburse the actual cost of repair or replacement;
compensate for losses caused by the Studio’s downtime.
7.3. Compensation for downtime shall be calculated based on the studio rental price for the period during which the studio could not be used.
7.4. The Studio is not responsible for:
the Client’s personal belongings;
items left unattended.
7.5. The Studio shall not be liable for failure to provide services due to circumstances beyond its control, including but not limited to:
power outages;
equipment failures;
internet connectivity issues;
actions of third parties;
any other force majeure circumstances.
In such cases, the Studio will offer rescheduling or a refund.
7.6. The Studio’s liability for any claim related to the provision of services shall be limited to the amount actually paid for the relevant service.
8. Photo Files and Storage
8.1. After the session, the Client will receive access to the photographs via a download link.
8.2. The download link will remain active for 7 calendar days unless otherwise specified.
8.3. After this period, the Studio may delete the files without the possibility of recovery.
8.4. The Studio may use photographs taken in its premises for informational and promotional purposes (including social media and the Studio’s website) in the following cases:
a) if the Client has voluntarily sent the photographs to the Studio and consented to their use;
b) if the Client has published the photographs in public access on their social media accounts and such publications are freely visible to third parties.
Upon receiving a written request from the Client, the Studio agrees to remove such photographs from its official channels within a reasonable period.
9. Personal Data
9.1. The Client’s personal data shall be processed in accordance with:
applicable Spanish legislation;
the EU General Data Protection Regulation (GDPR).
9.2. The data shall be used exclusively for:
reservation processing;
service provision;
communication with the Client.
9.3. Detailed conditions of data processing are set out in the Privacy Policy published on the Studio’s website.
10. Applicable Law and Dispute Resolution
10.1. The relationship between the parties shall be governed by Spanish law.
10.2. Any disputes shall first be resolved through negotiation.
10.3. If no agreement is reached, disputes shall be submitted to the courts of the Studio’s registered office, unless otherwise required by law.
11. Validity of the Offer
11.1. This offer is valid from the moment of its publication on the Studio’s website.
11.2. The Studio reserves the right to modify the terms of this offer without prior notice.
11.3. The new version shall become effective upon publication on the website.
12. Studio Details
PAUSE STUDIO S.L.
Dirección: 08015 Barcelona, Consell de Cent 93
NIF: B75632257
Email: hey@pausestudio.eu
Teléfono: +34667302121