Privacy Policy
In compliance with Regulation (EU) 2016/679, General Data Protection Regulation (GDPR), and the current Spanish legislation on data protection, users are informed of the following:
1. Data Controller
Controller: PAUSE STUDIO S.L.
Address:
Consell de Cent 93
08015 Barcelona, Spain
Tax ID (NIF): B75632257
Email: hey@pausestudio.eu
Phone: +34 667 302 121
2. Personal Data Collected
The Studio may collect and process the following categories of personal data:
Information you provide directly
name
email address
phone number (if provided)
booking information (date, time, selected studio)
any information sent through contact forms or email
Automatically collected information
When you visit our website, certain information may be collected automatically, including:
IP address
browser type and device information
pages visited and time spent on the site
referring website
This information may be collected through cookies and analytics tools.
3. Purpose of Processing
We process personal data for the following purposes:
managing bookings and studio sessions
responding to customer inquiries and requests
providing customer support
improving our website and services
complying with legal obligations
sending communications related to bookings or services
If you give explicit consent, we may also send you information about studio updates or activities.
4. Legal Basis for Processing
Personal data is processed based on one or more of the following legal grounds:
performance of a contract, for example to manage a booking
legitimate interest, such as improving our services and the operation of the website
consent, for example when subscribing to communications
compliance with legal obligations
5. Data Retention
Personal data will only be retained for the period necessary to fulfill the purposes described in this Privacy Policy, unless a longer retention period is required by law.
6. Data Sharing
We do not sell personal data.
However, personal data may be shared with trusted service providers who help us operate our services, such as website hosting providers, booking platforms, payment processors, or analytics services.
These providers will process data only on our behalf and in accordance with applicable data protection regulations.
7. International Data Transfers
Some service providers may process data outside the European Economic Area.
In such cases, appropriate safeguards are applied, such as the Standard Contractual Clauses approved by the European Commission.
8. User Rights
In accordance with data protection regulations, you have the right to:
access your personal data
request correction of inaccurate data
request deletion of your data
restrict the processing of your data
object to processing
request data portability
To exercise these rights, you may contact us at hey@pausestudio.eu.
You also have the right to file a complaint with the Spanish data protection authority:
Agencia Española de Protección de Datos
9. Cookies
Our website uses cookies and similar technologies to improve the user experience and analyze website traffic.
You can manage your cookie preferences through your browser settings.
More information can be found in our Cookie Policy.
10. Security
We implement appropriate technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized access, loss, misuse, or disclosure.
11. Changes to this Policy
We may update this Privacy Policy from time to time.
The most recent version will always be available on this page.
12. Client Photographs
During a self-portrait session at PAUSE STUDIO, photographs are taken by the client using the studio equipment.
All photographs taken during sessions are treated as confidential.
Access to these photographs is limited exclusively to authorized studio staff who require access in order to provide the service. All staff members are required to respect the confidentiality of client content and to handle personal data responsibly.
PAUSE STUDIO does not publish, share, or use client photographs in advertising materials, social media, or other promotional channels without the client’s prior consent.
Photographs may only be shared publicly in the following situations:
if the client voluntarily shares their photographs with PAUSE STUDIO and explicitly authorizes their use
if the client publishes their photographs publicly and tags or mentions the studio
Session photographs are temporarily stored in secure cloud storage provided by Google Drive in order to deliver the images to the client.
All photographs are automatically deleted 7 days after the date of the session, unless it is necessary to retain them longer for technical or legal reasons.
13. Third-Party Service Providers (Data Processors)
To operate our website and services, we use trusted third-party providers who process personal data on our behalf. These providers act as data processors in accordance with data protection regulations.
The main providers we use include:
Squarespace – website hosting and site infrastructure
Square – payment processing and transaction management
Acuity Scheduling – booking and appointment scheduling system
Google Analytics – website traffic and performance analysis
These providers process personal data only to the extent necessary to provide their services and in accordance with applicable data protection laws.
Where necessary, appropriate safeguards for international data transfers are implemented, such as the Standard Contractual Clauses approved by the European Commission.
Política de privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la normativa española vigente en materia de protección de datos, se informa al usuario de lo siguiente:
Responsable: PAUSE STUDIO S.L.
Dirección: 08015 Barcelona, Consell de Cent 93
NIF: B75632257
Email: hey@pausestudio.eu
Teléfono: +34667302121
2. Datos personales que se recogen
La Estudio podrá recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales:
Información que proporcionas directamente
nombre
dirección de correo electrónico
número de teléfono (si se proporciona)
información de reserva (fecha, hora, estudio seleccionado)
cualquier información enviada a través de formularios de contacto o correo electrónico
Información recopilada automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, cierta información puede recopilarse automáticamente, incluyendo:
dirección IP
tipo de navegador e información del dispositivo
páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
sitio web de origen
Esta información puede recopilarse mediante cookies y herramientas de análisis.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:
gestionar reservas y sesiones en el estudio
responder a consultas y solicitudes de clientes
proporcionar atención al cliente
mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
cumplir con obligaciones legales
enviar comunicaciones relacionadas con reservas o servicios
Si otorgas tu consentimiento explícito, también podremos enviarte información sobre novedades o actividades del estudio.
4. Base legal del tratamiento
Los datos personales se tratan sobre la base de una o varias de las siguientes bases legales:
ejecución de un contrato, por ejemplo para gestionar una reserva
interés legítimo, como mejorar nuestros servicios y el funcionamiento del sitio web
consentimiento, por ejemplo al suscribirte a comunicaciones
cumplimiento de obligaciones legales
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, salvo que la ley exija un período de conservación más largo.
6. Comunicación de datos
No vendemos datos personales.
Sin embargo, los datos personales pueden compartirse con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, plataformas de reservas, procesadores de pago o servicios de análisis.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente en nuestro nombre y de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores de servicios pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, se aplican las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Derechos del usuario
De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes derecho a:
acceder a tus datos personales
solicitar la rectificación de datos inexactos
solicitar la supresión de tus datos
limitar el tratamiento de tus datos
oponerte al tratamiento
solicitar la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos puedes contactar con nosotros en hey@pausestudio.eu
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad española de protección de datos Agencia Española de Protección de Datos.
9. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio.
Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Puedes encontrar más información en nuestra Política de Cookies.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.
11. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.
La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
12. Fotografías de clientes
Durante una sesión de autorretrato en PAUSE STUDIO, las fotografías son realizadas por el propio cliente utilizando el equipo del estudio.
Todas las fotografías tomadas durante las sesiones se tratan como confidenciales.
El acceso a estas fotografías está limitado exclusivamente al personal autorizado del estudio que necesita acceder a ellas para prestar el servicio. Todo el personal está obligado a respetar la confidencialidad del contenido de los clientes y a tratar los datos personales de forma responsable.
PAUSE STUDIO no publica, comparte ni utiliza fotografías de clientes en materiales publicitarios, redes sociales u otros canales promocionales sin el consentimiento previo del cliente.
Las fotografías solo podrán compartirse públicamente en las siguientes situaciones:
si el cliente comparte voluntariamente sus fotografías con PAUSE STUDIO y autoriza explícitamente su uso
si el cliente publica sus fotografías de forma pública y etiqueta o menciona al estudio
Las fotografías de las sesiones se almacenan temporalmente en almacenamiento en la nube seguro proporcionado por Google Drive con el fin de entregar las imágenes al cliente.
Todas las fotografías se eliminan automáticamente 7 días después de la fecha de la sesión, salvo que sea necesario conservarlas durante más tiempo por motivos técnicos o legales.
13. Proveedores de servicios externos (Encargados del tratamiento)
Para operar nuestro sitio web y nuestros servicios utilizamos proveedores externos de confianza que procesan datos personales en nuestro nombre. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento conforme a la normativa de protección de datos.
Los principales proveedores que utilizamos incluyen:
Squarespace – alojamiento web e infraestructura del sitio
Square – procesamiento de pagos y gestión de transacciones
Acuity Scheduling – sistema de reservas y programación de citas
Google Analytics – análisis del tráfico y rendimiento del sitio web
Estos proveedores solo procesan datos personales en la medida necesaria para prestar sus servicios y de acuerdo con la normativa aplicable de protección de datos.
Cuando es necesario, se aplican garantías adecuadas para las transferencias internacionales de datos, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.